بازگشت کالا

با توجه به اینکه مجموعه مانتوسنتر ارزش خاصی برای مشتریان خود قایل است بازگشت کالا رو جز خدمات خود قرار داده است و این حق مشتری است که بتونه محصول رو برگشت داده و تعویض کند یا مبلغ رو پس بگیرد

ولی با توجه به اینکه پوشاک کالای حساس و بهداشتی است یک سری قوانین که در ادامه خواهد آمد گذاشته است که حتما باید در هنگام بازگشت کالا رعایت شود

به محض اینکه محصول به دست شما رسید فقط تا 48 ساعت فرصت دارید که برای بازگشت محصول از طریق پنل کاربری خود قسمت بازگشت کالا اقدام کنید
فاکتور سالم،اتیکت محصول که مخصوص مانتوسنتر است کنده نشود
محصول پوشیده نشود که بو بگیرد،حالا چه بوی عطر و ادکلن چه بوی نامطبوع
محصول باید کاملا سالم باشد
قبل از برگشت محصول حتما از مانتوسنتر تایید بگیرید در غیره اینصورت مجموعه مانتوسنتر مسولیتی در قبال هزینه پستی ندارد
توجه داشته باشید در زمانهای حراجی و جشنوارها تعویضی و بازگشت وجه نداریم

در بازگشت کالا هزینه پستی به عهده مشتری است یا مانتوسنتر؟

ردیف	توضیحات	مشتری	مانتوسنتر
1	محصول با سایت مغایرت دارد	ضربدر	تیک
2	تاخیر در ارسال بیش از حد معمول	ضربدر	تیک
3	ایراد فیزیکی مثل پارگی و نبود دکمه و…..	ضربدر	تیک
4	به دلایل شخصی پسند نکردم	تیک	ضربدر
5	دوس دارم با محصول دیگه تعویضش کنم	تیک	ضربدر