در سایت فروشگاه اینترنتی خرید مانتو یعنی فروشگاه آنلاین و حضوری مانتوسنتر، به منظور رضایت شما، برای هرگونه بازگشت کالا یا انجام تعویض، رویه‌های خاصی را تعیین کرده‌ایم. در اینجا به توضیح این رویه‌ها می‌پردازیم. درصورت که محصولات مانتوسنتر خریداری نموده اید به دست شما میرسد و شما پسند نمیکنید.

1. دلیل اول: اگر کالا رو به هر دلیلی دوست نداشتین و پسند نکردین می تونید محصول رو برگشت بزنید و مبلغتون رو پس بگیرید(هزینه پست به عهده شما خواهد بود)
   به نکات زیر توجه کنید.
   با مسول پشتیبانی از طریق واتساپ و پیامک 09039111054 هماهنگ شود و ایشون تایید کنند.
   از زمان تحویل کالا 24 ساعات بعدش برگشت داده شود (بجز روزهای تعطیل رسمی).
   اتیکت روی آستین کنده نباشد.
   از محصول استفاده نشده باشد و بوهای نامطبوع و یا عطر ندهد.
2. دلیل دوم: محصول به دست شما میرسد و سایزش مناسب شما نیست میتونید محصول رو برگشت بزنید و مبلغ رو پس بگیرید و یا تعویض کنید
   به نکات زیر توجه کنید.
   لطف کنید اندازه های محصولی که به دستتون رسیده است رو با مشخصات داخل سایت مطابقت دهید (طبق الگو مانتوسنتر)
   اگر محصول ارسال شده با مشخصات و طبق الگو فرق داشت (هزینه پست به عهده مانتوسنتر).
   اگر محصول ارسال شده با مشخصات و الگو یکی بود و اشتباه از طرف شما بود (هزینه پست به عهده شما خواد بود).
   با مسول پشتیبانی از طریق واتساپ و پیامک 09039111054 هماهنگ شود و ایشون تایید کنند.
   از زمان تحویل کالا 24 ساعات بعدش برگشت داده شود (بجز روزهای تعطیل رسمی).
   اتیکت روی آستین کنده نباشد.
   از محصول استفاده نشده باشد و بوهای نامطبوع و یا عطر ندهد.
3. دلیل سوم : محصول به دست شما میرسد و ایراد دارد مثل :پارگی،نداشتن دکمه،مشکل تنخور،تفاوت مدل با عکس در اینصورت میتونید محصول رو برگشت بزنید و مبلغ رو پس بگیرید و یا تعویض کنید
   به نکات زیر توجه کنید.
   حتما قبل از اینکه محصول رو از مامور اداره پست یا تیپاکس تحویل بگیرید از پلمب بسته و سلامت بسته مطمن باشید (در غیر اینصورت بسته رو تحویل نگیرید) چون بسته بندی به صورتی است که پلمب میشود و بسته سالم تحویل اداره پست داده میشود
   در غیر اینصورت با مسول پشتیبانی ما از طریق واتساپ 09039111054 و دایرکت هماهنگ کنید تا ما برسی و تایید کنیم سپس محصول رو برگشت بزنید
   توجه کنید بعد از تحویل کالا کمتر از 7 روز باید اقدام کنید و محصول رو برگشت بزنید و به دست ما برسد در غیر اینصورت مسولیت و تبعاتش به عهده ما نخواهد بود
   اتیکت روی آستین کنده نباشد.
   از محصول استفاده نشده باشد و بوهای نامطبوع و یا عطر ندهد.
4. لطفا هنگام ثبت سفارش آدرس و کد پستی وشماره تلفن رو با دقت پر کنید چون اگر آدرس ناقص باشد اداره پست بسته رو برگشت میزند و هزینه مجدد برای شما دارد
   توجه کنید در زمانهای که جشنواره و حراجیهای آخر فصل هستیم امکان بازگشت کالا و تعویض نداریم